Quand recevrai-je mon remboursement ?

Vérifiez d’abord si nous avons confirmé le traitement du remboursement. Après son émission, la banque ou le prestataire de paiement peut prendre plusieurs jours ouvrés pour afficher la somme. Consultez le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Une somme réservée est différente d’un débit définitif : une réservation libérée peut simplement disparaître, sans remboursement distinct.

Si le délai annoncé est dépassé ou si un débit reste visible après une annulation, écrivez à kontakt@vipra.dk avec le numéro de commande, le montant, la devise et la date de notre confirmation. Nous vérifierons le statut.


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