Consultez la date et le lieu du dernier scan. Une interruption des mises à jour ne signifie pas forcément que le colis est perdu. Les week-ends, jours fériés ou retards de transport peuvent influencer la livraison.
Si la date prévue est dépassée, si le transporteur demande une action ou si le statut reste incompréhensible, contactez kontakt@vipra.dk avec les numéros de commande et de suivi. Nous vous aiderons à clarifier la situation.
Ne passez pas une commande de remplacement sans le vouloir : il s’agirait d’un nouvel achat.